After Sales Technical Training Support Specialist

Apply now »

Date: Jun 8, 2026

Location: Dilovasi, TR

Company: AkzoNobel

We supply the sustainable and innovative paints and coatings that our customers, communities – and the environment – are increasingly relying on. Our world class portfolio of brands – including Dulux, International, Sikkens and Interpon – is trusted by customers around the globe. We’re active in more than 150 countries and have set our sights on becoming the global industry leader. It’s what you’d expect from a pioneering paints company that’s committed to science-based targets and is taking genuine action to address globally relevant challenges and protect future generations.

For more information please visit www.akzonobel.com.

İş Tanımı

· Müşteri şikayetleri süreçlerini takip etmek ve raporlamak,

· Teknik eğitimleri planlamak, takip etmek ve gerçekleştirmek,

· Departman için gerekli satın almalarda satınalma birimleri ile koordineli bir şekilde sürecin yönetilmesi ve ilgili siparişlerin sistem üzerinde yaratılması,

· Çağrı merkezi operasyonlarını takip etmek ve raporlamak,

· Satış sonrası hizmet süreçlerini takip etmek ve performans verilerini analiz etmek,

· Yapılan rapor ve analizler doğrultusunda operasyon ve süreçlerin iyileştirilerek yüksek performans ve menuniyeti sağlayacak aksiyon ve projelerin hayata geçirilmesini sağlamak.

· Departman yıllık bütçesinin oluşturulması, onaylatılması, takibi ve aylık raporlanmasından sorumlu olmak,

· Haftalık, aylık ve çeyreklik bazda departman sunumlarının hazırlanarak üst yönetimlere sunulması.

All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age or disability.

Apply now »