Klantenbeheerder

Apply now »

Date: Mar 2, 2023

Location: Vilvoorde, BE

Company: AkzoNobel

We’ve been pioneering a world of possibilities to bring surfaces to life for well over 200 years. As experts in making coatings, there’s a good chance you’re only ever a few meters away from one of our products. Our world class portfolio of brands – including Dulux, International, Sikkens and Interpon – is trusted by customers around the globe. We’re active in more than 150 countries and have set our sights on becoming the global industry leader. It’s what you’d expect from the most sustainable paints company, which has been inventing the future for more than two centuries.

Jouw functie

Als Klantbeheerder ben je verantwoordelijk voor het dagelijkse Order2Cash proces van de aan jou toegewezen klanten. 

  • Je bewaakt de processen (orderinvoer, klantaanvragen, promoties, conditie-invoer, bonusberekeningen en registratie, webstore, masterdata, CRM)

  • Je volgt nauwgezet de in- en outbound leveringen op, treedt op waar nodig en handelt facturen, creditnota's en andere betalingsissues af.

  • Je zorgt voor de financiële en logistieke klantverwerking en dit in nauw overleg met de andere collega's.

  • Je bent verantwoordelijk voor binnenkomende en uitgaande telefonie, e-mails en verstuurt eveneens het marketing materiaal naar de klanten binnen jouw portfolio.

  • Je bent de brug tussen en werkt nauw samen met de verschillende interne afdelingen.

Jouw profiel

  • Je hebt een dynamische persoonlijkheid en bent nauwkeurig

  • Werkervaring in het vakgebied Customer Service/Sales is een groot pluspunt

  • Je kan vlot overweg met ERP systemen (voorkeur SAP), klantenapplicaties CRM, SRM, Microsoft Office (voorkeur Excel)

  • Je hebt een uitstekend niveau NL met een zeer goede kennis FR of andersom + goede kennis EN

  • Uitvoerend cijfermatig inzicht + controle functie (bijvoorbeeld berekenen + controleren bonussen)

  • Je bent hands-on, neemt initiatief en zoekt naar oplossingen

  • Verder is er ruimte voor ideeën en eigen inbreng, die onze organisatie naar the next level zullen brengen.

Ons aanbod

Een contract van onbepaalde met een competitief salarispakket aangevuld met extralegale voordelen. Voor meer informatie kan je terecht bij Emmily Clerckx of Ward De Taeye

AkzoNobel is an equal opportunity employer. We are highly committed to ensuring an inclusive and respectful workplace where all employees can be their best self. We strive to embrace diversity in a context of tolerance. Our talent acquisition process plays an integral part in this journey, as setting the foundations for a diverse environment. For this reason, we train and educate on the implications of our Unconscious Bias in order for our TA and hiring managers to be mindful of them and take corrective actions when applicable. In accordance with applicable laws, we prohibit discrimination against any applicant or employee based on any legally-recognized basis, including, but not limited to: race, color, religion, sex (including pregnancy, lactation, childbirth or related medical conditions), sexual orientation, gender identity, age, national origin or ancestry, citizenship status, physical or mental disability, genetic information (including testing and characteristics), veteran status, uniformed servicemember status or any other status protected by federal, state or local law.

 

To access our Transparency in Coverage health plan data, click here.

Requisition ID: 28137