Alternance - Chargé(e) de projets CRM et base de données

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Date: 17 mars 2023

Lieu: Thiverny, FR

Entreprise: AkzoNobel

A propos d’AkzoNobel

Nous fournissons des peintures et revêtements durables et innovants sur lesquels comptent de plus en plus nos clients, nos communautés et notre société. C'est pourquoi People. Planet. Paint guide tout ce que nous faisons. Nos clients du monde entier font confiance à notre portefeuille de marques internationales, notamment Dulux, International, Sikkens et Interpon. Nous sommes présents dans plus de 150 pays. Nous nous sommes fixés pour objectif de devenir le leader mondial de notre industrie. C'est ce qui est attendu d'une entreprise pionnière dans le domaine des peintures qui s'engage à atteindre des objectifs validés scientifiquement et qui mène, à l’échelle mondiale, de véritables actions pour faire face aux défis et protéger les futures générations.

 

Envie de mettre de la couleur à votre alternance ? Alors, rejoignez-nous !

 

Filiale du groupe, AkzoNobel Decorative Paints France est spécialisée dans la fabrication de peintures décoratives pour le Grand Public (marques Dulux Valentine, Julien, Astral et Hammerite) et le Bâtiment (marques Sikkens, Trimetal, Corona, Levis...).

Chez AkzoNobel, nous recherchons des alternant(e)s issu(e)s d’horizons différents.

Notre service Clients Retail & Trade France recherche un Assistant(e) Chargé(e) de projet CRM et base de données (H/F) en contrat d'apprentissage pour une durée de 12 mois à partir du mois de septembre 2023.

Rattaché(e) à la Référente Excellence Opérationnelle, vous aurez pour mission principale de seconder les Managers du Service Client dans leurs activités.

 Si tu es prêt à… :

 

💻 Contribuer à la gestion de la Master Data Clients :

  • Contrôle des comptes actifs (relance, création et modification de comptes…)
  • Gestion des reliquats
  • Appels clients (mise à jour et projet 0 factures papiers)

 

⌨ Gérer les requêtes CRM :

  • Paramétrage dans l’outil
  • Mailing

 

✔ Améliorer les process et l’organisation du service

Si tu t’identifies comme… :

 

🎓 Issu(e) d’une formation supérieure (bac+2) idéalement Assistant Manager ou Gestion PME/PMI, vous entreprenez pour l’année à venir une formation de type Licence Assistant Manager ;

 

🖥 Vous êtes à l’aise en informatique et possédez une très bonne maitrise d’Excel qui sont nécessaires à la bonne réalisation des tâches qui vous seront confiées. La connaissance et maitrise de SAP est un vrai plus ;

 

🗽 Vous avez un bon niveau d’anglais vous permettant de communiquer avec des homologues étrangers ;

 

📄 Rigoureux et organisé(e) vous êtes en mesure de gérer plusieurs dossiers à la fois et de prioriser vos actions. Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel et vous savez travailler en équipe.  Vous possédez également un véritable sens de l’analyse ;

 

Alors…cette alternance est faite pour toi !!!

Informations Complémentaires :

 

🚝Localisation : notre site est basé à 40 minutes de Paris Gare du Nord, avec une navette entreprise en gare de Creil. Prise en charge de vos frais de transports en commun à hauteur de 50% par l’entreprise ;

 

🍽Restaurant d’entreprise sur place. 

Chez AkzoNobel nous nous engageons fortement à garantir un lieu de travail inclusif et respectueux, où tous les collaborateurs peuvent donner le meilleur d’eux-mêmes. Nous cherchons à favoriser la diversité dans un contexte de tolérance. Notre processus de gestion des talents fait partie intégrante de cette démarche en respectant les fondements d’un environnement diversifié. C’est pourquoi nous sensibilisons et formons nos Managers et les équipes recrutement, afin qu’ils soient conscients de l’impact des préjugés, et des mesures correctives à prendre en compte. Dans notre organisation, toutes les candidatures sont examinées sans égard à la couleur, la religion, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité de genre, l’origine nationale, l’âge et le handicap.

Requisition ID: 28704