Customer Service Representative (m/w/d)

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Datum: 29.03.2023

Standort: Stuttgart, DE

Unternehmen: AkzoNobel

Seit über 200 Jahren sind wir wegweisend in einer Welt voller Möglichkeiten, um Oberflächen zu perfektionieren. Wir sind Experten in der Herstellung von Farben, Lacken und Beschichtungen und die Wahrscheinlichkeit ist groß, dass Sie nur wenige Meter von einem unserer Produkte entfernt sind. Unser erstklassiges Markenportfolio, u.a. Dulux, International, Sikkens und Interpon, genießt das Vertrauen von Kunden weltweit. Wir sind in mehr als 150 Ländern aktiv und haben uns zum Ziel gesetzt, der globale Branchenführer zu werden – das ist auch von einem der nachhaltigsten Farben- und Lackhersteller zu erwarten, der seit mehr als zwei Jahrhunderten die Zukunft neu erfindet.
 

 

Unsere Akzo Nobel Coatings GmbH am Standort Stuttgart sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen


Customer Service Representative (m/w/d)
 

Ihre Aufgaben

 

  • Management eingehender Aufträge, fristgerechte Auftragsabwicklung über das ERP-System sowie Kundenmanagement
  • Unterstützung des Order-To-Cash-Prozesses
  • Ordnungsgemäße und vollständige Abwicklung von Aufträgen sowie Weiterleitung an Logistikpartner 
  • Erster Ansprechpartner für Kunden; Beantwortung von Kundenanfragen und Abwicklung von Kundenbeschwerden
  • Erarbeitung von Lösungen für Kundenanforderungen 
  • Verbesserungsvorschläge im Hinblick auf den Arbeitsprozess
  • Sehr enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Außendienst, Produktionsplanung und Logistik
  • Einhaltung geltender AkzoNobel-Richtlinien und Prinzipien
     

Ihre Qualifikationen

 

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position (im Bereich der Automobilindustrie von Vorteil)
  • Eigeninitiative, Zielorientierungs- und Teamfähigkeit
  • Flexibilität und Belastbarkeit
  • Kenntnisse im Umgang mit SAP ERP-Systemen wünschenswert
  • Einsatz- und Entwicklungsbereitschaft
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Erfahrung mit nationalen und internationalen Kunden von Vorteil
  • Bereitschaft zur Übernahme von abteilungsinternen und übergreifenden (internationalen) Projekten
     

Kontakt

 

Bei Interesse an dieser Aufgabe bewerben Sie sich bitte mit aussagefähigen Unterlagen, Angabe Ihres Gehaltswunsches und frühestem Wechseldatum auf unserer Karriere-Seite. 

 

Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an
Paul Meester, Tel.: +31 611887226

Bei AkzoNobel verpflichten wir uns, integrative und vielseitige Arbeitsplätze in einem respektvollen, tolerierenden Umfeld zu schaffen, in dem alle unsere Mitarbeiter (m/w/d) ihr Bestes geben können. Um dies zu erreichen, ist es notwendig, eine gute Basis für Diversität zu schaffen. Dabei stelllt unser Rekrutierungsprozess einen wesentlichen Bestandteil dar. Wir schulen und informieren deshalb sowohl unsere Talent Acquisition Partner als auch unsere Führungskräfte regelmäßig darin, auf Auswirkungen von unbewussten Voreingenommenheiten zu achten und bei Bedarf korrigierend einzugreifen. Unserer Organisation berücksichtigt alle qualifizierten Bewerbungen unabhängig von ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, geschlechtlicher Identität, Nationalität, Alter oder Behinderung.

Requisition ID: 26468