Technicien(ne) Support Technique

Postuler »

Date: 3 août 2022

Lieu: Pamiers, FR

Entreprise: AkzoNobel

A propos d’AkzoNobel

Nous fournissons des peintures et revêtements durables et innovants sur lesquels comptent de plus en plus nos clients, nos communautés et notre société. C'est pourquoi People. Planet. Paint guide tout ce que nous faisons. Nos clients du monde entier font confiance à notre portefeuille de marques internationales, notamment Dulux, International, Sikkens et Interpon. Nous sommes présents dans plus de 150 pays. Nous nous sommes fixés pour objectif de devenir le leader mondial de notre industrie. C'est ce qui est attendu d'une entreprise pionnière dans le domaine des peintures qui s'engage à atteindre des objectifs validés scientifiquement et qui mène, à l’échelle mondiale, de véritables actions pour faire face aux défis et protéger les futures générations.

 

Envie de mettre de la couleur à votre carrière ? Alors, rejoignez-nous !

 

Pionnier dans le développement de la technologie des peintures à l'eau dans l'aéronautique depuis plus de 20 ans, Mapaero fait aujourd’hui partie du groupe international AkzoNobel, devenant ainsi leader sur ce marché.

 

 

Pour notre site de production basé à Pamiers (09) nous recrutons en CDI un/une Technicien(ne) Support Technique en charge de garantir une assistance technique à l’utilisation de nos produits auprès de nos clients, et accompagner notre équipe R&D dans l’évaluation des produits.

A ce titre vos missions seront :

Garantir une assistance technique aux clients :

 

  • Former les clients à l’utilisation et l’application de nos produits de revêtements aéronautiques ;
  • Résoudre les problèmes techniques rencontrés par les clients et les sensibiliser en préventif dans la résolution ;
  • Réaliser des audits clientèle et effectuer des analyses et rapports techniques ;
  • Assurer la fiabilité des recommandations adresser aux clients (manuel de processus…) ;
  • Faire de la veille concurrentielle.

Collaborer avec notre équipe R&D :

 

  • Contribuer au processus des tests et dans la mise en œuvre de nouveaux produits ou procédés ;
  • Participer au développement des nouveaux produits en apportant des recommandations;
  • Informer les Responsables R&D des contraintes des applications industrielles ;
  • Coopérer avec l’équipe R&D et Qualité dans la résolution de problèmes complexes et réclamations clients
  • Contribuer à l’amélioration des fiches techniques ;
  • Assister les services commerciaux lors de la mise en place de la stratégie de vente en donnant des conseils techniques pour leurs prospects.

Profil :

 

Vous avez une expérience confirmée à un poste similaire avec de solides connaissances et compétences en application de revêtements pour l’aéronautique.

Vous maitrisez l’outil informatique dont le Pack Office.

Vous possédez un bon relationnel, des capacités analytiques, êtes orienté(e) clients et pragmatique, et aimez le travail en équipe.

Niveau d’anglais courant indispensable

Informations complémentaires :

 

Des déplacements réguliers (50% du temps) sont à prévoir en France et à l’étranger (Sud Europe + Afrique du Nord).

AkzoNobel s’engage en faveur de la diversité et de l’égalité des chances.