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Analista Jr de Serviços de RH - HR Services Jr Analyst (Generalist)/ Mauá

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Date: Feb 23, 2021

Location: Maua, BR

Company: AkzoNobel

AkzoNobel has a passion for paint. We're experts in the proud craft of making paints and coatings, setting the standard in color and protection since 1792. Our world class portfolio of brands - including Dulux, International, Sikkens and Interpon - is trusted by customers around the globe. Headquartered in the Netherlands, we are active in over 150 countries and employ around 34,500 talented people who are passionate about delivering the high-performance products and services our customers expect.

Missão

  • Controlar os processos relacionados a área de People Service
  • Garantir Excelência no Suporte aos colaboradores
  • Suportar o atendimento do Front Office ( oferecendo capacitação e orientação para aumentar o nível de chamados fechados no 1° Nível de atendimento)
  • Manter a base de conhecimento atualizada e assegurar a qualidade das informações disponíveis no portal
  • Atuar com a comunicação interna relacionada a área de Serviços de RH 

Responsabilidades

  • Suportar a operação de Centro de Serviços, oferecendo apoio a equipe de Front Office;
  • Acompanhar o encerramento das solicitações através do sistema de gerenciamento de chamados.
  • Controlar a execução das atividades direcionadas para People Services.
  • Responder chamados abertos atendendo a prioridade e SLA específico;
  • Realizar cálculos diversos relacionadas à administração de pessoal, tais como admissão, demissão, homologação, processamento de férias e operacionalização de benefícios; 
  • Realizar o levantamento de documentos requeridos em fiscalizações e/ou reclamações trabalhistas.

Requisitos

  • Superior completo em Adm. Recursos Humanos, Administração, Economia ou similares
  • Desejável Inglês/ Espanhol Avançado
  • Conhecimentos Contábil para folha de pagamento
  • Conhecimento em ponto eletrônico
  • Conhecimento em processos generalistas da área de departamento pessoal
  • Vivência em Centro de Serviços Compartilhados

Competencies

Acquiring Information
Assessing and Understanding People
Attention to detail
Attentive Listening
Team management - Team fundamentals
Organizational Acumen
Foundational Competencies - Communication skills
Managing Stress

 

All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, or disability.

Requisition ID: 8919