Technical Service Representative

Postuler »

Date: 1 sept. 2024

Lieu: Le Havre Cedex, FR

Entreprise: AkzoNobel

Depuis 1792, nous fournissons des peintures et revêtements innovants qui ont vocation à mettre de la couleur dans la vie des gens et à protéger ce qui compte le plus pour eux.  Notre portefeuille de marques internationales, notamment Dulux, International, Sikkens et Interpon, a la confiance de nos clients à travers le monde. Nous opérons dans plus de 150 pays et nous utilisons notre expertise pour maintenir et améliorer le cadre de nos vies quotidiennes. Parce que nous considérons que chaque surface offre une opportunité. C’est ce qui est attendu d’une entreprise de peinture pionnière établie depuis longtemps, qui se consacre à proposer des solutions durables et à préserver ce que nous avons de plus précieux tout en créant un avenir encore meilleur. “Let’s paint the future together”.

 

Envie de mettre de la couleur à votre carrière ? Alors, rejoignez-nous !

 

Akzo Nobel SAS, société du groupe AkzoNobel en France fait partie de l’activité Performance Coatings. Elle intégre nos divisions de spécialités : Wood Coatings, Powder Coatings, Automotive & Specialty Coatings, Specialty Coatings – Film & Markings, Marine, Protective & Yacht et Packaging Coatings.


Pour notre activité Marine, Protective & Yachts, nous recrutons un(e) Représentant Technique (Technical Service Representative F/H) en CDI pour nos peintures industrielles maritimes.

Rattaché(e) au Responsable Technique Régional, vous apportez des conseils techniques concernant nos produits à nos clients (applicateurs de peinture, chantiers navals …), tout en garantissant le développement commercial et la relation client en binôme avec nos chargés d’affaires.

 

Le poste est basé à Saint-Nazaire, mais des déplacements sont à prévoir en Bretagne. Vous pourrez également être amenés à vous déplacer chez nos différents clients en France, et en Europe.

 

A ce titre, vos missions seront :
 

  • Former les clients à l'utilisation et à l'application des produits, de l'équipement et de la documentation de la société, à la fois sur le site du client et dans le centre de formation ;
  • Effectuer des démonstrations de produits et transmettre au client les connaissances sur le processus d'AkzoNobel ;
  • Effectuer des analyses et des audits techniques chez les clients désignés ;
  • Participer activement, ensemble et en tant qu'homologue du représentant commercial désigné, aux phases clés du processus de vente aux clients potentiels ;
  • Prévenir et résoudre de manière proactive les problèmes de nature technique chez les clients existants ;
  • Conduire et/ou assister le processus d'essai ainsi que la mise en œuvre de nouveaux produits et de nouvelles technologies ;
  • Coopère avec le service technique pour traiter les questions techniques complexes et les réclamations et pour informer les clients sur les solutions ;
  • Effectuer un reporting régulier sur le CRM, et mettre à jour les bases de données avec les informations concernant les visites, produits, équipements …

 

Profil :
 

  • Vous justifiez d’une expérience réussie dans le conseil de produits techniques auprès de professionnels, idéalement dans le secteur maritime, ou une industrie similaire.
  • Les certifications NACE 2 ou FROSIO 3 sont obligatoires.
  • Aisance relationnelle, autonomie, et communication seront des atouts essentiels pour réussir vos missions.
  • Un niveau d’anglais courant est indispensable pour travailler dans un environnement international avec différents interlocuteurs.
     

 

Informations complémentaires :
 

  • Vous serez formé(e) en continu aux produits et à leurs aspects techniques.
  • Vous serez amené(e) à vous déplacer fréquemment sur la France entière, et occasionnellement en Europe.
  • Salaire fixe + variable, véhicule de fonction.
     

Chez AkzoNobel nous nous engageons fortement à garantir un lieu de travail inclusif et respectueux, où tous les collaborateurs peuvent donner le meilleur d’eux-mêmes. Nous cherchons à favoriser la diversité dans un contexte de tolérance. Notre processus de gestion des talents fait partie intégrante de cette démarche en respectant les fondements d’un environnement diversifié. C’est pourquoi nous sensibilisons et formons nos Managers et les équipes recrutement, afin qu’ils soient conscients de l’impact des préjugés, et des mesures correctives à prendre en compte. Dans notre organisation, toutes les candidatures sont examinées sans égard à la couleur, la religion, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité de genre, l’origine nationale, l’âge et le handicap.

Requisition ID: [[#LI-HD1]]

Postuler »