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Technischer Kundenbetreuer im Innendienst (m/w/d) Yachtfarben

Datum: 09.05.2022

Standort: Hamburg, DE

Unternehmen: AkzoNobel

Seit über 200 Jahren sind wir wegweisend in einer Welt voller Möglichkeiten, um Oberflächen zu perfektionieren. Wir sind Experten in der Herstellung von Farben, Lacken und Beschichtungen und die Wahrscheinlichkeit ist groß, dass Sie nur wenige Meter von einem unserer Produkte entfernt sind. Unser erstklassiges Markenportfolio, u.a. Dulux, International, Sikkens und Interpon, genießt das Vertrauen von Kunden weltweit. Wir sind in mehr als 150 Ländern aktiv und haben uns zum Ziel gesetzt, der globale Branchenführer zu werden – das ist auch von einem der nachhaltigsten Farben- und Lackhersteller zu erwarten, der seit mehr als zwei Jahrhunderten die Zukunft neu erfindet.

 

Die International Farbenwerke GmbH sucht für den Bereich Yachtfarben am Standort Hamburg zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

 

Technischer Kundenbetreuer im Innendienst (m/w/d) Yachtfarben

Ihre Aufgaben

 

•    Annahme und Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen, u.a.

  • Verbraucherservice
  • Technische Informationen
  • Anwendungsberatung
  • Farben und farbenbezogene IT

•    Erteilen von Auskünften sowie Weiterleitung von Informationen
•    Austausch mit Außendienstmitarbeitern zu erforderlichem Vor-Ort-Support
•    Annahme, Weitergabe sowie Bearbeitung von technik- und farbenbezogenen Reklamationen; Austausch mit dem Labor in Großbritannien
•    Erkennen und Weitergabe von Customer Trends und Einbringung von Verbesserungsvorschlägen
•    Pflege und Überwachung der Daten zur Kundendynamik
•    Planung von Ausrüstungsinstallationen
•    Planung und Terminierung von Trainings
•    Erstellung von Berichten und Dokumentationen

Ihre Qualifikationen

 

•    Abgeschlossene Berufsausbildung als Bootsbauer (m/w/d) alternativ vergleichbare Qualifikation
•    Fortbildung zum Meister von Vorteil
•    Erste relevante Berufserfahrung wünschenswert
•    Hohe Serviceorientierung
•    Verhandlungssichere Deutsch- sowie mindestens gute Englischkenntnisse
•    Gute MS-Office-Kenntnisse
•    Hohes Maß an Eigenmotivation
•    Ziel- und ergebnisorientierte sowie selbstständige Arbeitsweise

Kontakt

 

Bei Interesse an dieser Aufgabe bewerben Sie sich bitte mit aussagefähigen Unterlagen, Angabe Ihres Gehaltswunsches und frühestem Wechseldatum auf unserer Vacancy Bank.  

 

Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an
Patricia Seifen, Tel.: +49 221 99 585 326 

 

Alle qualifizierten Bewerber werden unabhängig von ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, geschlechtlicher Identität, Nationalität, Alter oder Behinderung berücksichtigt.

Requisition ID: 18102