Technicien Service Après-Vente (H/F)

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Date: 29 juil. 2022

Lieu: Corbas, FR

Entreprise: AkzoNobel

A propos d’AkzoNobel

Nous fournissons des peintures et revêtements durables et innovants sur lesquels comptent de plus en plus nos clients, nos communautés et notre société. C'est pourquoi People. Planet. Paint guide tout ce que nous faisons. Nos clients du monde entier font confiance à notre portefeuille de marques internationales, notamment Dulux, International, Sikkens et Interpon. Nous sommes présents dans plus de 150 pays. Nous nous sommes fixés pour objectif de devenir le leader mondial de notre industrie. C'est ce qui est attendu d'une entreprise pionnière dans le domaine des peintures qui s'engage à atteindre des objectifs validés scientifiquement et qui mène, à l’échelle mondiale, de véritables actions pour faire face aux défis et protéger les futures générations.

 

Envie de mettre de la couleur à votre carrière ? Alors, rejoignez-nous !

 

Notre réseau de distribution intégré SIKKENS SOLUTIONS (plus de 112 magasins en France) s'impose comme le partenaire de référence des professionnels du bâtiment et de la décoration, en proposant des gammes complètes de peintures, revêtements murs/sols et outillage.

Pour le service après-vente de notre point de vente situé à Corbas (69), nous recrutons un(e) Technicien(ne) Service Après-Vente.

Vous serez en charge de garantir un service de réparation et d’entretien du matériel auprès de notre clientèle de professionnels de la peinture.  

 

A ce titre vos missions seront:

 

Assurer la relation client et la remise en état des matériels :

  • Détecter et diagnostiquer les pannes ;
  • Réaliser les opérations de maintenance (nettoyage, réparations, réglages…) ;
  • Réaliser des devis ;
  • Commander les pièces nécessaires à la réparation et assurer leur réception et conformités ;
  • Gérer l’expédition du matériel.

Assister les clients pour une parfaite utilisation des matériels :

 

  • Accueillir les clients et les assister pour la mise en service du matériel ;
  • Détecter d’éventuels besoins supplémentaires chez un client.

Garantir le respect des règles en matière de sécurité :

 

  • Veiller et sensibiliser aux respects des règles en matière du port des EPI, des règles environnementales et des conformités des installations.

Profil:

 

Vous avez occupé des missions similaires et possédez des habilitations en électromécaniques.

Vous maîtrisez les outils bureautiques et idéalement l’utilisation d‘un ERP.

Vous avez le sens du service client et de l‘écoute, un bon relationnel, êtes réactif(ve) et doté(e) d’une certaine dextérité et autonomie.

Vous aimez trouver des solutions optimales en réparation. 

AkzoNobel s’engage en faveur de la diversité et de l’égalité des chances.