ANALISTA CALIDAD

About AkzoNobel

Somos AkzoNobel. Probablemente nos conozca. Estamos presentes en casas, edificios, barcos, coches, es decir, en todas las superficies donde existe la oportunidad de aportar más color, vida y protección, en más de 150 países que utilizan nuestras pinturas y recubrimientos. Para seguir pintando un futuro mejor, ¡te necesitamos!

Nos encontramos en la búsqueda de un Analista Calidad  para trabajar con nuestra marca Pintuco una marca sólida, con 77 años de presencia en el mercado, buscando innovación y cuidado del medio ambiente, lo que nos consolida como la Compañía de pinturas líder desde Centro América hasta la región Andina.

Misión del puesto:

Analizar y gestionar los reclamos “tipo calidad” de acuerdo con la información suministrada en la solicitud de servicio, con el estudio de las muestras enviadas por el cliente, los duplicados, fórmulas y los estándares de los productos; con el fin de asegurar una solución oportuna a los clientes y contribuir en el aumento del nivel de servicio, generando y promoviendo acciones de mejora en productos y procesos, por medio del seguimiento y el análisis.

Principales actividades:

• Ejecutar los chequeos definidos en la fórmula de acuerdo a los procedimientos establecidos buscando asegurar la calidad de los fabricados.

• Analizar oportunidades de mejora que evidencie durante la ejecución de sus labores para determinar planes de acción que permitan mejorar el proceso

• Responsable de gestionar el total de las reclamaciones de Calidad recibidas por CRM (lleguen o no a Calidad), con el fin de ejecutar las acciones necesarias para erradicar las causas de los problemas y disminuir asi el número de reclamaciones en esta categoría.

• Elaborar certificados de cumplimientos de norma, garantía de producto terminado, estabilidad en el envase y sistemas integrados de gestión, teniendo en cuenta los criterios establecidos en la Organización y las diferentes certificaciones para cumplimiento de solicitudes de los Clientes.

• Asistir en el mantenimiento del Sistema Integrado de Gestión, (revisión de documentos, verificación de calibración de equipos, trazabilidad de productos, apoyo en auditorías internas, etc) para mantener la documentación actualizada y mejora contínua del proceso.

• Responsable de control metrologico de la planta, seguimiento, administracion y gestion completa de esta area.

• Realizar auditorias para verificar conformidad y oportunidades de mejora en los procesos , verificando además cumplimento de requisitos para ver su adecuación con las directrices de la Compañía y las normas establecidas.

• Revisar en la plataforma Oracle las solicitudes de servicio tipo reclamos de calidad que ingresan a diario, con el objetivo de facilitar respuestas oportunas a las quejas y reclamos presentadas por los clientes.

Experiencia y requisitos previos:

• Licenciatura completa en Quimica o areas similares de estudio

• preferiblemente conocimientos en pinturas o experiencia en industrias de las materias

• Experiencia o conocimiento en Metrologia

• Preferible Herramientas tecnologicas Office cono (PowerQwery - PowerBI)

Horario de trabajo.

Lunes viernes 6 am a 2:30 pm O 7:30 am a 4:00pm

sabados : 6 am a 2: 30 pm

For more information please visit www.akzonobel.com 

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At AkzoNobel we are highly committed to ensuring an inclusive and respectful workplace where all employees can be their best self. We strive to embrace diversity in a context of tolerance. Our talent acquisition process plays an integral part in this journey, as setting the foundations for a diverse environment. For this reason we train and educate on the implications of our Unconscious Bias in order for our TA and hiring managers to be mindful of them and take corrective actions when applicable. In our organization, all qualified applicants receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age or disability.